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20/11/2009
SAAE-Pirapora realiza pesquisa de satisfação pela Internet
Todos os anos, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Pirapora realiza uma pesquisa de satisfação pública. O objetivo é saber da população, como estão os serviços prestados e atendimento do SAAE. Na última pesquisa (2008), a Autarquia obteve 92% de satisfação pública.
A novidade para 2009, é que o site www.saaepirapora.com.br disponibiliza toda a pesquisa em versão on-line, garantindo maior tranquilidade e comodidade aos cidadãos na hora de preencher as respostas. Um banco de dados foi montado e o resultado será divulgado em janeiro de 2010.
Helder Freire Cardoso, diretor do SAAE-Pirapora, lembra que a tradicional pesquisa não será descartada: “Disponibilizar a pesquisa na internet não significa que os formulários deixarão de ser entregues em todas as residências dos piraporenses, quem não tem acesso à internet, pode ficar tranqüilo, pois irá participar da pesquisa do mesmo jeito”.
Para participar da pesquisa on-line o consumidor deve estar com a conta de água em mãos. Será necessário, antes de começar a responder, digitar o ID Eletrônico, trata-se de um número localizado no topo da conta. Este servirá apenas para controle de votação, por isso os dados do cliente, como nome e endereço não aparecerão na coleta de dados do SAAE-Pirapora.
Fonte: ASCOM - Thiago Matos
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